Rezervarea se face pe site, selectați numărul de biciclete sau motociclete și intervalul orar sau de zile ales. Se introduc datele persoanei responsabile de rezervare (nume, numar de telefon, adresă facturare) si se achita integral rezervarea prin plata cu cardul. In ziua rezervarii veniti la sediu sau la locatia aleasa pentru ieșire si în urma unui instructaj puteti începe tura, pe cont propriu sau ghidati, in functie de varianta aleasa. Pe langa biciclete și motociclete primiți si echipament de protectie.

Echipamentul poate fi ridicat de la locația noastră, pe care o puteți găsi pe Google maps (Hikebike), capăt Grigorescu, Str. Padurii. Ocazional o sa organizam puncte de ridicare in zone diferite (ex. Faget, Feleac, Marisel, etc.) Sau exista posibilitatea de a comanda contra-cost echipamentul la o adresa aleasa de catre client.

Noi vă punem la dispoziție echipamentul de protecție (cască și ochelari) iar voi ar trebui să purtați haine adecvate activității alese: adidași sau ghete impermeabile mai rigide, bluză cu mâneca lungă, pantaloni lungi sau cel puțin cu gleznele acoperite. Acestea sunt doar recomandări.

Puteți merge unde vreți în limita timpului disponibil prin rezervarea aleasa, excepție fiind motoarele care pot fi conduse doar în afara drumurilor publice. Bicicletele si motoarele pot fi inchiriate si chiar pentru vacante, in diferite locatii, la alegerea clientului, dar perioadele si modalitatea de transport trebuie discutate in prealabil.

Dacă ploaie și clientul nu vrea să desfășoare activitatea în aceste condiții, rezervarea se poate reprograma, de comun acord, în limitele perioadelor disponibile.

Vârsta minimă pentru închirierea motocicletelor este 21 ani, iar pentru închirierea bicicletelor 18 ani.

Este permisă întârzierea de maxim 30 de minute față de timpii stabiliți prin rezervare. Dacă nu reușiți să vă întoarceți înapoi până la sfârșitul programului (21:00) dar anunțați întârzierea, veți fi penalizate automat cu prețul unei zile suplimentare dacă întârzierea cauzează anularea altei rezervari din ziua următoare, veți fi penalizate cu prețul a două zile de rezervare, pentru fiecare bicicletă/motocicleta reținută peste timpul alocat. Dacă întârzierea nu cauzează probleme pentru desfaurare a unei bune rezervări viitoare, se achită diferită de preț în funcție de timpul suplimentar alocat (jumatate de zi, o zi). Dacă intârzierea cauzează amânări sau anulări ale viitoarelor rezervări se emit penalizări de 100EUR/echipament/oră de intârziere sau rezervări anulate dacă această sumă depășește valoarea penalizărilor. Dacă nu aduceți bicicleta/motocicleta înapoi până la sfârșitul programului (21:00) și nu anunțați acest lucru în prealabil, va fi sesizată poliția în legătură cu furtul echipamentului închiriat și se începe procedura de urmărire și recuperarea acestuia.

Rezervarea poate fi anulată, printr-un mail la adresa rezervari@hikebike.ro cu minim o 24h înainte de data selectată.

Există două tipuri de motociclete offroad și road legal. Cele road legal pot fi conduse și pe drum de către un deținător de carnet de conducere categoria AM sau B. Ambele modele pot fi conduse de orice persoană, cu sau fără carnet de conducere dar numai în afara drumurilor publice.

Nu percepem garanții pentru echipamente dar răspunderea pentru eventuale pagube, furt sau alte avarii, este asumată de către client prin semnarea contractului, la locație înainte de preluarea echipamentului închiriat.

Nu este necesar să ai experiență sau să mai fi condus sau motocicletă anterior. După un instructaj scurt, cu puțină responsabilitate pe traseu oricine poate să meargă pe motocicletă în siguranță. Nu este necesar carnet special de conducere, dar este interzisă circulația pe drumurile publice.

Echipamentele se închiriază împreuna cu un kit de reparații pe care îl primiți la plecare. Pana la o roata poate fi reparata pe loc, fara efort de oricine . În cazul unor avarii minore, acestea vor fi analizate de personal, la sfârșitul rezervării și vor fi evaluate costurile de reparare pe care trebuie să le achitați. In cazul in care echipamentul nu mai poate fi folosit ne contactati telefonic, venim sa recuperam echipamentul si sa îl înlocuim, în funcție de circumstanțe.